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Googleビジネスプロフィールとは?登録とオーナー確認の手順

お店の前で口コミを確認する店主

この記事の要点

  • Googleビジネスプロフィールは、Google検索とGoogleマップに出るお店の情報を、お店側が無料で管理する仕組みです。
  • 口コミに返信するには、そのお店の「オーナー」か「管理者」になっているGoogleアカウントが必要です。
  • Googleマップでお店を探し、管理を申請してオーナー確認を受ければ、MEOステップとも連携できます。
目次
  1. まず、お店がGoogleマップに出てくるか確認する
  2. 登録から連携までの4つの手順
  3. 会社のメールアドレスでも使える?
  4. MEOステップに店舗が表示されないとき

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップに表示されるお店の情報(店名・住所・営業時間・写真・口コミなど)を、お店側が管理するための無料の仕組みです。

Googleマップにお店が表示されていても、お店の誰かが「管理者」になっているとは限りません。口コミに返信するには、そのお店を管理できるGoogleアカウントが必要です。

まず、お店がGoogleマップに出てくるか確認する

Googleマップでお店の名前を検索してください。結果によって、次にやることが変わります。

  • お店が表示される:すでに誰かが管理しているか、まだ誰も管理していないかを確認します(次の手順2へ)
  • お店が表示されない:Googleビジネスプロフィールに新しく登録します

登録から連携までの4つの手順

  • 手順1:Googleマップでお店の名前を検索する
  • 手順2:表示されたお店の「このビジネスのオーナーですか?」などの案内から管理を申請する。表示されない場合は business.google.com から新しく登録する
  • 手順3:Googleによるオーナー確認を受ける(電話・メール・動画など、Googleが案内する方法から選びます)
  • 手順4:確認が済んだGoogleアカウントで、MEOステップにログインする。同じアカウントで管理している店舗はまとめて読み込まれます

会社のメールアドレスでも使える?

使えます。大事なのはメールアドレスの種類ではなく、そのGoogleアカウントがお店の「オーナー」または「管理者」になっているかどうかです。会社のメールアドレスでGoogleアカウントを作り、そのアカウントを管理者に追加する方法もあります。

前の担当者や制作会社のアカウントだけがオーナーになっていることがよくあります。担当者が変わっても困らないよう、会社で管理するアカウントもオーナーか管理者に入れておくと安心です。

MEOステップに店舗が表示されないとき

  • ログインしたGoogleアカウントが、お店の管理者になっているか
  • オーナー確認が完了しているか(確認待ちのお店は口コミに返信できません)
  • 別のGoogleアカウントで管理していないか
  • MEOステップの「Googleから店舗を読み込み直す」を押したか

準備ができたら、お店を管理しているGoogleアカウントで、MEOステップを無料ではじめられます。

よくある質問

Googleビジネスプロフィールの利用にお金はかかりますか?

Googleビジネスプロフィール自体は無料で使えます。

会社のメールアドレスでも管理できますか?

できます。大切なのはメールアドレスの種類ではなく、そのGoogleアカウントがお店のオーナーか管理者になっているかどうかです。

MEOステップ編集部
Google口コミへの返信をAIで手伝うサービス「MEOステップ」の運営チームです。Googleの仕様やポリシーに触れる内容は、Googleの公式ヘルプで説明されている範囲に限って書いています。運営会社について

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