01
忙しい日にも
読んで、直して、
押すだけ
AIが用意した返信案を確認必要なところだけ手直しして公開できます
Google口コミの返信を、来店前の安心に
口コミ返信を、
もっと早く、
お店らしく
Googleの口コミ返信を、AIが下書き
お店の口調に合わせた文章を、
確認・手直ししてから公開できます
- 初期費用なし
- カード登録不要
- 月3件まで無料
英語中国語韓国語に対応
口コミも返信案も、日本語訳つき
返信のひと手間を、
ちょっと軽く
たとえば、こんなふうに↓
公開前に、必ずあなたが確認できます
その返信も、お店の接客です来店につながる接点づくり
口コミの返信も、来店前の判断材料に
返信を読むのは、口コミを書いた人だけではありません丁寧なひとことが、これから訪れる人の安心にもつながります
わたしたちの約束
お客様の声に、
誠実でありたい
口コミは、お客様の正直な声
その信頼をこわすことには使えません
返信をしても、星の評価や検索の順位が上がるとは限りません
MEOステップが手伝うのは、お客様にていねいに応えることです
MEOステップが、しないこと
- 都合の悪い口コミを消す・消させる代行
- 高評価をつけてくれそうな人だけに口コミを依頼する仕組み
- サクラ・やらせの口コミの投稿や、星の評価の操作
- あなたの確認なしに返信を投稿すること
毎日の口コミ返信に
考える時間は少なく、気持ちはきちんと
ひとつひとつの口コミに、お店らしい言葉でMEOステップが、毎日の返信をお手伝いします
読んで、直して、
02
いつもの話し方で
かしこまりすぎず、
お店らしく
丁寧さ、長さ、絵文字、署名店舗ごとの口調を、返信案に反映します
03
大切な声には、慎重に
気になる口コミを
見落とさない
低評価や健康・衛生に触れた口コミは別の欄へ公開前の確認を促します
複数店舗・スタッフとの分担など、ほかの機能を見る
忙しい毎日に、見落とさない仕組みを
複数店舗をまとめて管理
同じGoogleアカウントの店舗を一覧に店舗ごとの未返信の数がひと目でわかります
新着をお知らせ、返信案も用意
口コミは1時間ごとに自動で取り込み新しい口コミが届いたら、返信案を用意してメールでお知らせします
スマホのホーム画面から1タップ
ホーム画面に追加すれば、アプリのように開けます新しい口コミや承認の依頼は、スマホの通知でも届きます
お店の言葉を、みんなで
ひとりで抱えず、分担できます
過去の返信を手本に
これまでGoogleに公開した返信を手本にして、お店らしい言い回しや締めの言葉を返信案に生かします
スタッフや代理店と分担
スタッフは返信案をつくって店長に承認を依頼代理店には公開まで任せられ、担当のお店をまとめて管理できます（プロプラン）
集まった声を、次のお店づくりに
月ごとのレポート
口コミの件数、星の平均、よく出た話題を月ごとにまとめます
口コミのQRコードとPOP
口コミを書いてもらうページのQRコードを、店内に置けるPOPにして印刷できます
海外のお客様にも
外国語の口コミも、読んでから返信
英語・中国語・韓国語の口コミと返信案に、日本語訳を表示内容を確かめてから、お客様の言語で返信できます
- English
- 中文
- 한국어
はじめ方
返信まで、3つのステップ
Google Cloudの設定やAPIの申請は不要です
必要なのは、Googleビジネスプロフィールを管理しているGoogleアカウントだけ
- STEP 01
Googleでログイン
お店のGoogleビジネスプロフィールを管理しているアカウントで、ボタンを押すだけ店舗と口コミを自動で読み込みます
- STEP 02
口コミを選ぶと、AIが下書き
お店の口調と署名に合わせた返信案がすぐに出ます手直しも、要望を伝えての作り直しも自由です
- STEP 03
確認して「Googleへ公開」
公開されるのは、あなたがボタンを押した返信だけ公開前に、内容や言葉づかいを確認できます
Googleで無料ではじめるまずは、無料プランでお試しください
料金プラン
まずは無料で、ひとつ返信を
お店のペースに合わせて選べる3つのプラン表示は税別・年払いは2か月分おトク
フリー
¥0 / 月
ずっと無料
- 返信の公開 月3件まで
- 1店舗
- AIの返信案 月10回まで
- 口コミのアンケート（AI 月10回・クーポン/抽選）
- 順位の計測 1キーワード
- 今日やること・要注意の口コミ・LINE通知
日々の口コミ返信におすすめ
スタンダード
¥2,980 / 月
年払い ¥29,800
- 返信の公開 月50件まで
- 3店舗まで
- AIの返信案 月200回まで
- 順位 5キーワード・周辺の上位20店・競合の比較
- 口コミの分析・表示回数の比較・CSV
- 月次レポート・改ざん検知
- フリーの機能すべて
プロ
¥5,980 / 月
年払い ¥59,800
- 返信の公開 月300件まで
- 10店舗まで
- AIの返信案 月1,000回まで
- AI検索での表示（ChatGPT・Gemini・Claude）
- 投稿画像のAI生成 月50枚・来店後の自動配信
- Instagramの自動反映・スタッフと代理店の招待
- スタンダードの機能すべて
料金や提供内容は、正式提供の開始時に変わる場合があります 料金のくわしい比較を見る
疑問を解消
よくある質問
QMEOステップは何をするサービスですか？
Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）に届いた口コミを読み込み、お店の口調に合わせてAIが返信案をつくるサービスですお店の方が内容を確認して「Googleへ公開」を押した返信だけが、Googleに投稿されます
QAIの返信がそのまま公開されることはありますか？
ありません返信案は画面に表示されるだけで、Googleへ公開されるのは「Googleへ公開」を押した返信だけです新着の口コミに返信案を自動で用意する機能も、公開まではしません
Q無料プランの「月3件」は何を数えていますか？
その月にGoogleへ公開した返信の数です（日本時間の1日から月末まで）返信案をつくるだけなら数えません
Q解約はいつでもできますか？
はい、管理画面からいつでも解約できます解約しても、支払い済みの期間の終わりまでは有料プランのまま使えます
Q口コミのデータはどう扱われますか？
返信に必要な口コミの内容だけが読み込まれ、最後に読み込んでから90日で自動的に削除されます退会するとGoogleとの連携が解除され、保存しているデータが削除されます